ORCA không ngừng nhận được các yêu cầu thông tin khách hàng từ các cơ quan thực thi pháp luật trên toàn thế giới. Dưới đây là thông tin hướng dẫn cho bạn và các cơ quan thực thi pháp luật về cách xử lý những yêu cầu này.
Các cơ quan thực thi pháp luật thường quan tâm đến hai loại dữ liệu: thông tin về danh tính khách hàng và thông tin về hoạt động giao dịch của họ. Chúng tôi tích cực hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật và chỉ phản hồi các yêu cầu thực thi từ những nhân viên thực thi pháp luật có thể cung cấp bằng chứng ủy quyền.
Chúng tôi tiết lộ thông tin tài khoản theo các điều khoản dịch vụ, chính sách quyền riêng tư và luật pháp áp dụng cho các cơ quan thực thi pháp luật quốc tế.
ORCA yêu cầu các yêu cầu thực thi kèm theo quy trình pháp lý thích hợp để chúng tôi có thể cung cấp thông tin tiết lộ.
ORCA hoan nghênh các cơ quan thực thi pháp luật hỏi về các chính sách và quy trình của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected].
Khi gửi yêu cầu thực thi pháp luật, vui lòng kèm theo các thông tin sau:
- Tên của cơ quan thực thi pháp luật;
- Bằng chứng ủy quyền cho nhân viên thực thi pháp luật được phép truy cập thông tin (giấy chứng nhận ủy quyền);
- Giấy tờ chứng minh danh tính của nhân viên thực thi pháp luật (thẻ căn cước nội bộ của cơ quan thực thi pháp luật);
- Thư điều tra do cơ quan thực thi pháp luật cấp;
- Địa chỉ email có tên miền của chính phủ;
- Tên pháp nhân liên quan đến thông tin mà cơ quan thực thi yêu cầu;
- Nội dung cụ thể của thông tin khách hàng yêu cầu;
- Các chi tiết khác, bao gồm việc cung cấp thời hạn hợp lý và các tài liệu tư pháp cần thiết từ các cơ quan thực thi pháp luật quốc tế theo hiệp định tương trợ tư pháp quốc tế.
ORCA bảo lưu quyền tiết lộ thông tin cho các cơ quan thực thi pháp luật để bảo vệ bản thân và khách hàng.

Đội ngũ ORCA